Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

• Telefon: +36 30 972 4942
• E-mail: holidayvendeghaz2024@gmail.com
• Adószám: 52429501-1-24

2. A kezelt adatok köre és célja

A weboldalon keresztül az alábbi esetekben kezelünk személyes adatokat:

• Foglalási igény: név, e-mail cím, telefonszám, a kiválasztott időpont, vendégek száma és az esetleges megjegyzés. Cél: a foglalási igény kezelése, visszaigazolása és a kapcsolattartás.
• Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím és az üzenet tartalma. Cél: a megkeresés megválaszolása.
• Vendégkönyv (vélemény) űrlap: név, a vélemény szövege, valamint – ha az érintett megadja – az e-mail cím. Cél: a visszajelzés fogadása és a szolgáltatás minőségének javítása. A beküldött vélemény nem jelenik meg a weboldalon, kizárólag e-mailben jut el a szálláshely üzemeltetőjéhez.
• Sütik: a weboldal működéséhez és látogatottságának méréséhez. Részletek a süti szabályzatban.

3. Az adatkezelés jogalapja

A foglalási és kapcsolatfelvételi adatok kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), illetve a foglalás esetén a szerződés teljesítéséhez szükséges lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

4. Az adatok tárolásának ideje

• Foglalási és kapcsolatfelvételi adatok: a foglalás, illetve a megkeresés lezárását követő 1 évig.
• Vendégkönyvi visszajelzések: a beérkezéstől számított 1 évig.
• Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig.

Az adatokat ezt megelőzően is töröljük, amint az adatkezelés célja megvalósult, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

5. Adatfeldolgozók

A weboldal működéséhez az alábbi adatfeldolgozók szolgáltatásait vesszük igénybe:

• Tárhelyszolgáltató és látogatottság-mérés: Vercel Inc. (Amerikai Egyesült Államok) – a weboldal üzemeltetéséhez, valamint süti nélküli, összesített látogatottsági statisztikához (Vercel Web Analytics). A mérés nem helyez el sütit, és nem alkalmas az egyes látogatók azonosítására.
• Domain- és DNS-szolgáltató: Rackhost Zrt. (Magyarország).
• Foglalási naptár: Google Ireland Limited (Írország) – a foglalási igények háttérkezeléséhez (Google Naptár).
• E-mail továbbítás (űrlapok): Resend, Inc. (Amerikai Egyesült Államok) – a kapcsolatfelvételi, foglalási és vendégkönyv űrlapok e-mailben történő továbbításához. A levelek feldolgozása az Európai Unión belül, írországi régióban történik.
• E-mail postafiók: Google Ireland Limited (Írország) – a beérkező üzenetek fogadásához (Gmail).

6. Az érintett jogai

Az érintett kérheti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen és élhet az adathordozhatósághoz való jogával. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

7. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu.